A fornecedora de serviços na área de contact center e especialista em apoio ao cliente nomeou Roberto Boggio diretor-geral para a região Continental Europe (que inclui a Alemanha, Croácia, Espanha, Hungria, Itália, Polónia, Portugal, Sérvia e Tunísia).
A empresa explica em comunicado que a nova organização unificou a distribuição dos países em que estava presente, originando três grandes regiões: Continental Europe; North Europe (Suécia, Noruega, Países Baixos, Estónia, Letónia e Lituânia); mercados anglófonos e APAC (Canadá, EUA, Filipinas, Reino Unido).
É adiantado na nota que Roberto Boggio tem experiência de mais de 20 anos no setor de outsourcing. Desde 2004 que ocupou diferentes cargos de direção na Transcom, sendo que nos últimos cinco anos foi diretor-geral da região Central e Sul.
Licenciado em Administração de Empresas pela Universidade de Bocconi (Milão), é membro da Junta Diretiva da Associação Italiana de Call Center desde finais dos anos 1990 e foi nomeado seu presidente para o período de 2015 a 2017.
03-02-2016
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